Trong nỗ lực không ngừng để phát triển du lịch dựa trên nền tảng dữ liệu, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh chính thức cho ra mắt Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer. Hệ thống này đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào công tác theo dõi và phân tích thị trường du lịch quốc tế, cung cấp thông tin chi tiết và dự báo chính xác về nhu cầu và hành vi của du khách.
HCMC Global Traveler Barometer được triển khai bởi Trung tâm Xúc tiến du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, thuộc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, hợp tác cùng The Outbox Company. Dự án tập trung vào việc dự báo nhu cầu du lịch và mức độ sẵn sàng của du khách từ các thị trường khách quốc tế trọng điểm. Ngoài ra, hệ thống này sẽ thường xuyên cập nhật đặc điểm hành vi, thị hiếu của du khách và đo lường khách quan hình ảnh của điểm đến Thành phố Hồ Chí Minh trong mắt du khách quốc tế.
Theo kế hoạch, trong năm 2025, hệ thống sẽ triển khai thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến Thành phố Hồ Chí Minh. Các thị trường này bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến Thành phố Hồ Chí Minh, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch Thành phố Hồ Chí Minh tại từng thị trường.
Việc triển khai HCMC Global Traveler Barometer thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Qua đó, du lịch Thành phố Hồ Chí Minh kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ nâng cao năng lực cạnh tranh đến tăng cường hình ảnh điểm đến tại khu vực.
Sự ra đời của hệ thống này đánh dấu việc Thành phố Hồ Chí Minh trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu. Bước tiến này không chỉ góp phần vào việc tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch mà còn hỗ trợ tăng cường sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu.
Với The Outbox Company, một công ty công nghệ chuyên cung cấp giải pháp dựa trên dữ liệu cho ngành du lịch và khách sạn, việc hợp tác với Trung tâm Xúc tiến du lịch Thành phố Hồ Chí Minh thể hiện cam kết trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo để thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch.