Một quán cà phê tại TP.HCM gần đây đã trở thành tâm điểm của sự tranh cãi trên mạng xã hội sau khi yêu cầu khách giảm tiếng ồn khi chơi trò chơi “ma sói”. Sự việc này bắt nguồn từ một nhóm khách đánh giá quán một sao trên Google, với lý do nhân viên quán nhắc nhở họ giảm tiếng ồn khi chơi game.
Được biết, nhóm khách này gồm tám người đã đến quán cà phê và tham gia chơi trò chơi “ma sói”. Trong quá trình chơi, họ đã cười đùa và hét toáng lên, gây ra tiếng ồn lớn. Dù nhân viên quán đã lịch sự nhắc nhỏ họ giảm tiếng ồn, nhóm khách này vẫn tỏ ra không hài lòng và quyết định đánh giá quán một sao.
Quán cà phê là không gian chung, nơi mọi người đến để tận hưởng dịch vụ và không gian thoải mái. Tuy nhiên, cũng cần có cách ứng xử chừng mực để tránh ảnh hưởng tới những người xung quanh. Một số ý kiến cho rằng quán cà phê là nơi mọi người họp mặt, trò chuyện, nên không ai có quyền yêu cầu mình phải giữ im lặng.
Tuy nhiên, nhiều ý kiến khác lại ủng hộ cách xử lý của quán, cho rằng cần phải tôn trọng những trải nghiệm của nhau. Chị Lê Thị Thanh Dung, một nhân viên văn phòng tại TP.HCM, cho biết mình thường xuyên ghé những quán cà phê để làm việc, thư giãn hay họp mặt bạn bè. Cô bày tỏ góc nhìn của mình, cho rằng quán cà phê là không gian chung, mọi người cùng sử dụng nên cần phải tôn trọng những trải nghiệm của nhau.
Chủ một quán cà phê có tiếng ở khu vực trung tâm TP.HCM cũng chia sẻ quan điểm của mình. Theo ông, mỗi quán cà phê có những mô hình và quy định khác nhau dành cho khách. Nếu không phải là những quán có yêu cầu quá đặc biệt, thì đa phần khách đến các quán cà phê đều có thể cười nói, vui chơi, trò chuyện rôm rả. Tuy nhiên, nếu khách ồn ào tới mức gây khó chịu cho nhiều khách xung quanh, với vai trò là chủ quán, mình cũng cần phải nhắc nhỏ nhẹ và lịch sự để khách không thấy khó chịu.
Sau sự việc lùm xùm trên, phía quán cà phê đã nhận được nhiều ủng hộ từ khách hàng với nhiều đánh giá năm sao trên Google. Quán cà phê đã chứng minh rằng việc yêu cầu khách giảm tiếng ồn là cần thiết để đảm bảo trải nghiệm thoải mái cho tất cả mọi người. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập: Google.