Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số tại địa phương, một mô hình “lớp học số” độc đáo đang được triển khai tại TP.HCM. Các quán cà phê và khu phố trở thành không gian học tập nơi người dân có thể dễ dàng tiếp cận và làm quen với các nền tảng số. Mô hình này được thực hiện bởi các bạn trẻ tình nguyện viên, những người đã được đào tạo kỹ lưỡng về cách sử dụng và hướng dẫn người dùng các nền tảng số.
Thực tế, tại một quán cà phê trên đường Nguyễn Xí, phường Bình Thạnh, không khí học tập trở nên sôi động khi các tình nguyện viên hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện các thao tác như cài đặt VNeID, đăng ký khám bệnh online, chuyển tiền không dùng tiền mặt, tra cứu dịch vụ công, hay sử dụng các nền tảng số khác. Ông Ngô Văn Tá, một cựu chiến binh đã chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình khi được hướng dẫn tận tình bởi các tình nguyện viên trẻ. Từ việc chỉ biết sử dụng điện thoại để gọi và nhận cuộc gọi, ông đã có thể thành thạo một số ứng dụng hữu ích sau một thời gian ngắn học tập.
Chủ quán cà phê, anh Nguyễn Hải Long, bày tỏ sự ủng hộ đối với mô hình “lớp học chuyển đổi số” đặc biệt này. Dù quán đang kinh doanh, anh vẫn sẵn sàng nhường không gian cho hoạt động này, đánh giá cao tính thiết thực và lợi ích mà mô hình mang lại cho cộng đồng.
Không chỉ tại quán cà phê, các bạn trẻ tình nguyện viên cũng tổ chức các buổi hướng dẫn tại khu phố 15, đường Chu Văn An. Tại đây, họ giúp người dân cài đặt ứng dụng VssID, hướng dẫn thủ tục hành chính điện tử mức độ 3-4, và tư vấn cách sử dụng tài khoản công dân số để mang lại sự tiện lợi trong đời sống hàng ngày.
Chuyển đổi số từ cơ sở là mục tiêu chính của phong trào “Bình dân học vụ số” do Đảng ủy, HĐND, UBND và Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Bình Thạnh tổ chức. Phong trào này đặt ra mục tiêu phổ cập kiến thức và kỹ năng số cơ bản cho người dân ở tất cả các nhóm tuổi và ngành nghề, từ cán bộ hưu trí, lao động phổ thông đến tiểu thương, sinh viên, và người cao tuổi.
Ông Vũ Ngọc Tuất, Bí thư Đảng ủy phường Bình Thạnh, cho biết mỗi khu phố sẽ có một nhóm học chuyển đổi số, với các lớp học được tổ chức linh hoạt tại nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng, hoặc tại các quán cà phê, nhà dân. Các hình thức giảng dạy có thể là trực tiếp, trực tuyến, hoặc kèm 1:1, đảm bảo nội dung gần gũi, dễ thực hành, và đáp ứng nhu cầu thực tế của người dân.
Nhằm tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, phường Bình Thạnh đã khởi động đợt thi đua cao điểm trong 100 ngày. Các chỉ tiêu cụ thể được đưa ra bao gồm: 100% thủ tục hành chính được niêm yết, số hóa; 100% văn bản hành chính trao đổi qua môi trường điện tử; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn từ 98% trở lên; mức độ hài lòng của người dân từ 95% trở lên; và mỗi đơn vị có ít nhất 1 sáng kiến cải cách hành chính hoặc chuyển đổi số.
Cùng với đó, 53 khu phố trên địa bàn đã đăng ký 140 công trình thi đua, tập trung vào nâng cấp hạ tầng, cải tạo cảnh quan, chăm lo an sinh xã hội, xây dựng tuyến phố văn minh, thân thiện môi trường. Tổng kinh phí vận động từ nguồn xã hội hóa lên đến hơn 2 tỷ đồng.
Bà Hoàng Mai Quỳnh Hoa, Chủ tịch Ủy ban MFTQ Việt Nam phường Bình Thạnh, chia sẻ rằng mục tiêu của chương trình không chỉ là tổ chức các hoạt động hình thức, mà thông qua đội hình xung kích và các lớp học chuyển đổi số ở từng khu phố, người dân sẽ hình thành thói quen học tập suốt đời, tiếp cận công nghệ một cách chủ động. Từ đó, xây dựng nền tảng công dân số thật sự cụ thể, thiết thực, và không chỉ là khẩu hiệu.