TP.HCM đã triển khai thành công chương trình đưa đón miễn phí cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động từ Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu đến thành phố làm việc từ ngày 1 đến 18/7/2025. Chương trình này là một phần trong kế hoạch hỗ trợ di chuyển, tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ nhân sự sau khi các đơn vị hành chính được sắp xếp lại.

Theo đó, có 5.064 lượt xe được tổ chức, thể hiện sự chủ động và trách nhiệm của thành phố trong việc đảm bảo điều kiện làm việc ổn định cho đội ngũ cán bộ sau khi các đơn vị hành chính được sắp xếp lại theo chủ trương của Trung ương. Trong tuần đầu tiên triển khai chương trình, chỉ có 90 lượt đưa đón do các đơn vị vẫn đang trong quá trình ổn định vị trí làm việc mới.

Tuy nhiên, sang tuần thứ hai, số lượt tăng lên 1.637 và tiếp tục tăng mạnh lên 3.337 lượt trong tuần thứ ba. Điều này cho thấy nhu cầu thực tế rất lớn và công tác tổ chức đang dần đi vào quy củ, hiệu quả. Một khảo sát trực tuyến với người sử dụng xe đưa đón ghi nhận mức độ hài lòng cao, với 92% đánh giá từ mức ‘hài lòng’ trở lên đối với các tiêu chí như lộ trình, thái độ phục vụ, chất lượng phương tiện, mức độ an toàn và tiện ích trên xe.

Để tối ưu hóa hiệu quả chương trình, Sở Xây dựng TP.HCM cho biết sẽ phối hợp chặt chẽ với Sở Nội vụ để tiếp tục khảo sát, thống kê chính xác nhu cầu sử dụng xe đưa đón. Dữ liệu này sẽ được dùng để xây dựng kế hoạch điều phối phù hợp và sát với thực tế hơn. Bên cạnh đó, các kênh đăng ký sử dụng phương tiện đang được đa dạng hóa và tối ưu.

Hiện việc đăng ký nhu cầu đã được triển khai qua nền tảng Zalo, với 1.260 thành viên tham gia, bao gồm 682 người đăng ký tuyến Bình Dương và 578 người đăng ký tuyến Bà Rịa – Vũng Tàu. Ngoài ra, nhóm cán bộ thuộc Thành ủy và cơ quan thuế có 500 người đăng ký sử dụng dịch vụ. TP.HCM cũng đang nghiên cứu phát triển một phần mềm chuyên dụng, cho phép người dùng đăng ký, theo dõi lịch trình di chuyển và nhận thông báo cập nhật từ hệ thống về các chuyến xe đã đăng ký, góp phần tăng cường tính chủ động và minh bạch trong tổ chức vận hành.

Tại Bình Dương, xe xuất phát từ Trung tâm Hành chính tỉnh và kết thúc tại Bến xe buýt Sài Gòn. Tại Bà Rịa – Vũng Tàu, lộ trình bắt đầu từ Coopmart Vũng Tàu, đi qua Trung tâm Hành chính tỉnh và cũng kết thúc tại Bến xe buýt Sài Gòn.

Chương trình xe đưa đón miễn phí này được TP.HCM chính thức triển khai từ ngày 1/7/2025, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh. Đây là một bước đi thiết thực, thể hiện sự chủ động và trách nhiệm của TP.HCM trong việc đảm bảo điều kiện làm việc ổn định cho đội ngũ cán bộ, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động hành chính công sau giai đoạn chuyển đổi.

Quảng Ninh đang tích cực triển khai nhiều giải pháp để xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả và gần gũi với người dân. Những nỗ lực này đã mang lại kết quả nổi bật trong các lĩnh vực như hạ tầng số, dữ liệu số, dịch vụ số và chính quyền số.

Tỉnh đã thí điểm và vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Hệ thống này tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện các TTHC một cách nhanh chóng, minh bạch, tiết kiệm thời gian và chi phí. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đã được triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh và các trung tâm PVHCC cấp xã, giúp cán bộ thực hiện công việc một cách dễ dàng và minh bạch. Mọi trạng thái của hồ sơ từ tiếp nhận đến trả kết quả đều được hiển thị trên hệ thống điện tử, đảm bảo công khai và giám sát dễ dàng.

Tính đến đầu tháng 7/2025, toàn tỉnh có 2.023 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết các cấp, trong đó 1.874 thủ tục đủ điều kiện cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến, với 80,31% là dịch vụ công toàn trình. Kết quả này thể hiện quyết tâm cao của tỉnh trong việc hiện đại hóa nền hành chính công và lấy người dân làm trung tâm.

Quảng Ninh cũng chủ động xây dựng hạ tầng số vững chắc, đảm bảo vận hành an toàn hệ thống thông tin trọng yếu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và chuyên môn nghiệp vụ của các cơ quan, đơn vị từ tỉnh đến cơ sở. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến được phát triển mạnh, hỗ trợ tổ chức họp, hội nghị nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả.

Bên cạnh đó, tỉnh chú trọng xây dựng, kết nối, liên thông các cơ sở dữ liệu dùng chung giữa các ngành, lĩnh vực để chuẩn bị cho việc số hóa toàn diện đời sống kinh tế – xã hội thời gian tới. Tỉnh cũng đưa các nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến từng hộ gia đình, người dân, coi đây là xu hướng tích cực, lan tỏa văn hóa số trong toàn xã hội.

Tỉnh đã phát động phong trào ‘Bình dân học vụ số’ toàn tỉnh, nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân; đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chỉ đạo, điều hành. Đặc biệt, tỉnh đã phát huy hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương, giúp tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng ứng dụng số và tiếp cận thông tin chính thống.

Một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Đồng Nai đã cho thấy hiệu quả tích cực trong việc phục vụ người dân tại nhiều đơn vị hành chính cấp xã. Tại xã Phú Lâm, một trong những đơn vị hành chính được thành lập trên cơ sở sáp nhập 4 xã, mô hình này đã giúp giảm thiểu những khó khăn và mang lại nhiều thuận lợi cho người dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã trở thành điểm tựa cho người dân và doanh nghiệp, nơi họ có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với đội ngũ cán bộ, công chức có kinh nghiệm và tinh tế, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hàng trăm hồ sơ hành chính mỗi ngày. Điều này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn mang lại sự tiện lợi và thoải mái khi thực hiện các thủ tục hành chính tại địa phương.

Đặc biệt, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Phú Lâm đã giúp người dân không phải đi xa để thực hiện các thủ tục hành chính. Người dân cũng được tận hưởng sự phục vụ thân thiện và chu đáo từ đội ngũ cán bộ, công chức. Sự hiện diện của trung tâm đã tạo ra một không gian phục vụ hành chính công chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả.

Trong tháng đầu tiên hoạt động, trung tâm đã tiếp nhận tổng cộng 680 hồ sơ các loại, trong đó có 213 hồ sơ trực tuyến. Đã có 639 hồ sơ được giải quyết, với tỷ lệ đúng và trước hạn đạt hơn 97,3%. Xã Phú Lâm cũng đã tập trung số hóa hồ sơ thủ tục hành chính khi tiếp nhận được trên 230 trường hợp, đạt tỷ lệ hơn 34,2%. Những con số này cho thấy sự nỗ lực và quyết tâm của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND xã Phú Lâm Phạm Thanh Hải khẳng định: ‘Với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức và quyết tâm cao vì dân phục vụ, xã Phú Lâm đã hoàn thành tốt và nhiều nội dung hoàn thành xuất sắc sau một tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.’ Thành công của mô hình tại xã Phú Lâm là minh chứng cho việc cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công tại địa phương, đồng thời tạo tiền đề cho việc triển khai rộng rãi mô hình này tại các đơn vị hành chính khác trên địa bàn tỉnh Đồng Nai.

Trước những kết quả tích cực từ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Phú Lâm, tỉnh Đồng Nai sẽ tiếp tục đánh giá và nhân rộng mô hình này tại các đơn vị hành chính khác. Điều này nhằm mục đích mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời nâng cao hiệu suất và chất lượng phục vụ của chính quyền địa phương.

Hiện tại, để biết thêm thông tin chi tiết về triển khai mô hình chính quyền 2 cấp tại Đồng Nai, vui lòng truy cập Cổng thông tin điện tử tỉnh Đồng Nai để có thông tin mới nhất.

Ở Hà Nội, bắt đầu từ ngày 1/8, người dân khi đến các trung tâm phục vụ hành chính công sẽ được hỗ trợ bởi robot lễ tân. Đây là một phần của nỗ lực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính. Công nghệ robot lễ tân này được trang bị khả năng trả lời các thắc mắc, hướng dẫn chi tiết về quy trình và hỗ trợ người dân trong suốt quá trình thực hiện thủ tục.

Sự hỗ trợ của robot lễ tân được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích tích cực. Trước hết, robot có thể giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi cho người dân. Bằng cách cung cấp thông tin chính xác và hướng dẫn kịp thời, robot giúp người dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ và giấy tờ cần thiết, từ đó đẩy nhanh quá trình xử lý và giảm thiểu thời gian chờ đợi. Hơn nữa, với khả năng hoạt động liên tục và cung cấp thông tin đồng nhất, robot lễ tân có thể giúp giảm thiểu sự phiền toái và tăng cường sự hài lòng của người dân khi tương tác với các cơ quan hành chính.

Robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công sẽ hoạt động như một trợ lý ảo thông minh. Được trang bị công nghệ nhận diện giọng nói và giao tiếp thân thiện, robot có thể tương tác trực tiếp với người dân, hỗ trợ họ tìm hiểu và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi. Thông qua giao diện thân thiện và dễ sử dụng, robot có thể hướng dẫn người dân về các bước cần thực hiện, loại giấy tờ cần chuẩn bị và các thông tin khác liên quan đến thủ tục hành chính.

Không chỉ hỗ trợ người dân, robot lễ tân cũng có thể giúp các cán bộ, nhân viên tại các trung tâm phục vụ hành chính công trong việc quản lý và cung cấp dịch vụ. Bằng cách tự động hóa một số nhiệm vụ hỗ trợ ban đầu, robot có thể giúp giảm tải công việc cho nhân viên, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn đòi hỏi sự can thiệp của con người.

Việc triển khai robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công ở Hà Nội từ ngày 1/8 đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào cải thiện dịch vụ công. Đây là một phần của nỗ lực nhằm xây dựng một môi trường phục vụ hành chính công hiện đại, thân thiện và hiệu quả hơn. Người dân có thể tìm hiểu thêm thông tin về các dịch vụ và hỗ trợ có sẵn tại các trung tâm phục vụ hành chính công của Hà Nội.

Trong bối cảnh hiện nay, việc cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Một trong những yếu tố then chốt trong quá trình này là hiện đại hóa thủ tục hành chính. Tại TP. Hà Nội, chính quyền đã xác định lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả của công tác cải cách hành chính.

Để đạt được mục tiêu này, TP. Hà Nội đã và đang triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Qua đó, thành phố kỳ vọng sẽ tạo ra một môi trường quản lý nhà nước minh bạch, hiệu quả, và thân thiện hơn với người dân và doanh nghiệp.

Việc áp dụng cơ chế một cửa và một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp mà còn giúp tăng cường sự giám sát, kiểm tra, và đánh giá đối với quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Điều này góp phần nâng cao trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong việc cung cấp dịch vụ công.

Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa người dân, doanh nghiệp với các cơ quan nhà nước. Thông qua các hệ thống này, người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng tra cứu thông tin, nộp hồ sơ, và theo dõi tình trạng giải quyết hồ sơ một cách minh bạch và hiệu quả.

Nhờ sự triển khai đồng bộ và quyết liệt, TP. Hà Nội đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong việc nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cải thiện môi trường kinh doanh. Sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp ngày càng được nâng cao, tạo niềm tin và động lực cho sự phát triển của thành phố.

Trước những thách thức và yêu cầu trong thời kỳ mới, TP. Hà Nội tiếp tục khẳng định cam kết đẩy mạnh cải cách hành chính, hiện đại hóa thủ tục hành chính, và lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu phấn đấu. Thành phố sẽ tiếp tục đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, và tăng cường năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp.

Việc không ngừng cải thiện và đổi mới nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của người dân và doanh nghiệp không chỉ thể hiện nỗ lực của chính quyền TP. Hà Nội trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của thành phố trong tương lai.

Nhằm mục đích trang bị kỹ năng cho đoàn viên và hội viên tại khu vực dân cư về việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến, vào chiều ngày 28/7, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh và Hội Liên hiệp Phụ nữ phường Ngô Quyền đã phối hợp tổ chức chương trình tập huấn và triển khai mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công. Hoạt động này là một phần trong chuỗi các hoạt động hưởng ứng phong trào ‘Bình dân học vụ số’ và lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng bộ phường Ngô Quyền lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030.

Mô hình Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công được chính thức triển khai trên địa bàn phường Ngô Quyền với 54 Tổ, tương ứng với 54 Tổ dân phố. Mỗi Tổ sẽ bao gồm 1 đoàn viên thanh niên và 2 hội viên Hội phụ nữ, được trang bị kỹ năng cần thiết để hỗ trợ người dân tại Tổ dân phố mình phụ trách thực hiện các thao tác trên Cổng dịch vụ công quốc gia và tiến hành nộp hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Ngô Quyền.

Tại buổi lễ ra mắt, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ và Công an phường đã hướng dẫn các thành viên về các bước nộp hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, cũng như triển khai phong trào bình dân học vụ số và hướng dẫn nhận biết, phòng tránh các hình thức lừa đảo trên không gian mạng. Hơn 150 thành viên của các Tổ tuyên truyền – kết nối dịch vụ công đã tham gia buổi tập huấn.

UBND TP Hà Nội vừa chấp thuận chủ trương triển khai nhiều tiện ích miễn phí nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân tại các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố. Việc triển khai này bắt đầu từ ngày 1/8/2025 tại tất cả các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công, Trung tâm Phục vụ hành chính công và UBND các xã, phường.

Một trong những tiện ích đáng chú ý được cung cấp là dịch vụ wifi tốc độ cao miễn phí cho người dân. Điều này hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại chỗ, giúp người dân có thể tra cứu thông tin, tải biểu mẫu và đáp ứng các nhu cầu sử dụng internet khác một cách thuận tiện. Bên cạnh đó, tại các điểm phục vụ, người dân có thể sử dụng máy scan, máy in, photocopy để sao chụp, in ấn tài liệu miễn phí. Việc này giúp giảm thiểu việc di chuyển nhiều nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Đặc biệt, UBND TP Hà Nội cũng quyết định hỗ trợ một số nhóm đối tượng yếu thế. Người lớn tuổi, phụ nữ có con nhỏ, công dân ở xa sẽ được cung cấp nước uống, đồ ăn nhẹ miễn phí trong quá trình chờ đợi. Đây là một hành động thiết thực, thể hiện sự quan tâm và chăm sóc tận tình, nhân văn, tạo môi trường thân thiện và lịch sự cho người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính.

Không chỉ dừng lại ở đó, một số điểm phục vụ còn được trang bị máy đo huyết áp và tủ thuốc tại khu vực chờ. Điều này giúp đáp ứng nhu cầu y tế cơ bản của người dân, đặc biệt là người cao tuổi. Sự hỗ trợ này không chỉ giúp người dân cảm thấy thoải mái hơn mà còn thể hiện sự quan tâm của chính quyền thành phố tới sức khỏe và đời sống của người dân.

Ngoài ra, để hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế và người khuyết tật, các điểm phục vụ cũng được trang bị máy hỗ trợ đọc văn bản, bảng điện tử hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu và thiết bị định hướng cho người khiếm thị. Những tiện ích này thể hiện sự quan tâm của chính quyền thành phố tới các nhóm đối tượng yếu thế, giúp họ dễ dàng tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính một cách thuận tiện và hiệu quả.

UBND TP Hà Nội đã ban hành văn bản số 4329/UBND-NC về việc triển khai một số tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn TP. Văn bản này được ban hành sau khi UBND TP nhận được Tờ trình số 105/TTr-TTPVHCC ngày 28/7/2025 của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP về việc chấp thuận chủ trương cho phép triển khai các tiện ích miễn phí này.

Theo đó, UBND TP Hà Nội chấp thuận về chủ trương triển khai một số tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn TP theo đề xuất của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Trung tâm Phục vụ hành chính công TP được giao chủ động cân đối từ nguồn ngân sách dự toán năm 2025 đã được UBND TP giao để thực hiện đảm bảo thiết thực, hiệu quả, không lãng phí, thất thoát ngân sách, đảm bảo đúng quy định của pháp luật.

UBND các xã, phường cũng được yêu cầu căn cứ tình hình thực tế, bố trí kinh phí tổ chức thực hiện cung cấp miễn phí các tiện ích phục vụ người dân, doanh nghiệp đến thực hiện thủ tục hành chính tại các Điểm Phục vụ hành chính công thuộc UBND các xã, phường đảm bảo đúng quy định. Sở Tài chính được giao hướng dẫn các đơn vị bố trí kinh phí và sử dụng ngân sách theo đúng quy định của pháp luật.

UBND TP đề nghị các cơ quan, đơn vị tổ chức triển khai thực hiện thống nhất, đồng bộ nội dung trên, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Việc triển khai này nằm trong kế hoạch triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 9/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Đây cũng là nỗ lực của TP Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế – xã hội của thành phố. Việc cung cấp các tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công sẽ giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng cường trải nghiệm khi thực hiện thủ tục hành chính.

Trước đó, UBND TP Hà Nội đã nhiều lần đặt mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp thông qua việc cải thiện môi trường kinh doanh và cung cấp các dịch vụ công chất lượng cao. Việc triển khai các tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công là một trong những nỗ lực của TP Hà Nội nhằm hiện thực hóa mục tiêu này.

Trong thời gian tới, UBND TP Hà Nội sẽ tiếp tục theo dõi và đánh giá việc triển khai các tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công để có những điều chỉnh và cải thiện cần thiết. Đồng thời, TP Hà Nội cũng sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc cung cấp các dịch vụ công trực tuyến và tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Một hoạt động thiết thực và ý nghĩa đã được triển khai bởi đoàn viên, thanh niên các xã vùng núi thành phố Đà Nẵng. Họ đã tích cực hỗ trợ đồng bào Cơ Tu thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số. Qua đó, các bạn trẻ không chỉ thể hiện tinh thần xung kích của tuổi trẻ mà còn đóng vai trò quan trọng như một “cầu nối công nghệ”, giúp người dân vùng cao tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ công trực tuyến.

Hoạt động này là một phần trong nỗ lực nhằm thu hẹp khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa với trung tâm, đồng thời hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận tốt hơn với các dịch vụ công nghệ. Bằng cách hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số, đoàn viên, thanh niên đã giúp giảm thiểu khó khăn và rào cản trong việc tiếp cận các dịch vụ công, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân vùng cao.

Sự tham gia tích cực của lực lượng đoàn viên, thanh niên ở các huyện miền núi đã cho thấy vai trò quan trọng của thế hệ trẻ trong việc hỗ trợ và hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số để thực hiện các thủ tục hành chính. Điều này không chỉ giúp đẩy mạnh hiện đại hóa các dịch vụ công mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của công nghệ tại khu vực nông thôn.

Qua hoạt động này, đoàn viên, thanh niên đã thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm xã hội của mình, đồng thời khẳng định vai trò của tuổi trẻ trong việc xây dựng và phát triển cộng đồng. Với sự hỗ trợ và hướng dẫn tận tâm, các bạn trẻ đã giúp người dân vùng cao tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho họ trong việc thực hiện các thủ tục hành chính và tiếp cận các dịch vụ công nghệ.

Hoạt động hỗ trợ đồng bào Cơ Tu thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số là một ví dụ điển hình về việc thế hệ trẻ có thể đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng. Bằng cách tham gia vào các hoạt động thiết thực như thế này, đoàn viên, thanh niên đã thể hiện sự gắn kết và tinh thần trách nhiệm xã hội của mình, đồng thời góp phần xây dựng một cộng đồng phát triển và hiện đại.

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động của đời sống đã trở thành xu thế tất yếu. Vì vậy, việc hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận với các nền tảng số để thực hiện các thủ tục hành chính là một việc làm cần thiết và ý nghĩa. Đoàn viên, thanh niên các xã vùng núi thành phố Đà Nẵng đã thể hiện sự sáng tạo và linh hoạt trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động hỗ trợ đồng bào, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân vùng cao.

Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, Ủy ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang đã ban hành kế hoạch triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã và cấp thôn trên địa bàn tỉnh. Mục tiêu chính của kế hoạch này là tận dụng lực lượng nòng cốt tại chỗ, gần dân, để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại cơ sở, giúp người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, thương mại điện tử và các ứng dụng thiết yếu trong đời sống.

Tổ công nghệ số cộng đồng được thành lập tại mỗi xã, phường với tối đa 10 thành viên, và tại mỗi thôn, tổ dân phố với tối đa 5 người. Các thành viên trong tổ bao gồm cán bộ, giáo viên, công an viên, nhân viên y tế, đoàn thể, doanh nghiệp viễn thông – công nghệ thông tin, cũng như người dân có kỹ năng sử dụng công nghệ số đang sinh sống và làm việc tại địa phương. Sự đa dạng trong thành phần thành viên đảm bảo Tổ công nghệ số cộng đồng có đủ năng lực và chuyên môn để hỗ trợ người dân một cách toàn diện.

Vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng rất quan trọng, không chỉ hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mà còn hướng dẫn họ tiếp cận các ứng dụng y tế, giáo dục, phòng chống thiên tai. Tổ cũng khuyến khích người dân học kỹ năng số thông qua nền tảng ‘Bình dân học vụ số’. Đồng thời, Tổ công nghệ số cộng đồng hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, nông dân tham gia thương mại điện tử, hướng dẫn mở gian hàng số, thanh toán điện tử, truy xuất nguồn gốc sản phẩm nông nghiệp. Qua đó, Tổ công nghệ số cộng đồng đóng góp vào việc nâng cao đời sống kinh tế và chất lượng cuộc sống của người dân.

Hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng được quản lý và điều hành qua các nền tảng số phổ biến như Zalo, kết nối trực tiếp giữa cấp xã, thôn và các cơ quan chuyên môn của tỉnh. Sở Khoa học và Công nghệ sẽ chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức các lớp bồi dưỡng, tập huấn chuyên sâu và định kỳ cho lực lượng này về chuyển đổi số, sử dụng các nền tảng số và kỹ năng hướng dẫn người dân.

Ủy ban nhân dân cấp xã chịu trách nhiệm thành lập, chỉ đạo và điều hành hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương. Cơ quan này cũng được giao nhiệm vụ phát huy vai trò của đoàn thanh niên, hội phụ nữ, nông dân, cựu chiến binh trong tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân làm quen với công nghệ. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ngành và doanh nghiệp viễn thông, công nghệ thông tin là rất cần thiết để hỗ trợ chuyên môn, chuyển giao nền tảng công nghệ và kỹ năng số đến cơ sở.

Có thể thấy, việc triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng tại Tuyên Quang đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của tỉnh. Thông qua mô hình này, tỉnh kỳ vọng sẽ rút ngắn khoảng cách số, nâng cao hiệu quả sử dụng công nghệ trong các hoạt động của người dân và doanh nghiệp địa phương. Đồng thời, đây cũng là cách để tận dụng nguồn lực tại chỗ, phát huy vai trò của người dân và cộng đồng trong sự phát triển của địa phương.

Thông tin chi tiết về kế hoạch triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng tại Tuyên Quang có thể được tham khảo tại trang web chính thức của Ủy ban nhân dân tỉnh Tuyên Quang và các nguồn tin cậy khác.