Sau sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long vào ngày 19/7, Sở Du lịch Quảng Ninh đã gửi lời nhắn đến công chúng, bày tỏ hy vọng ngành du lịch tỉnh sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người dân. Sự cố này được xem là một sự việc hiếm có, chưa từng xảy ra trong hàng chục năm qua và không liên quan đến diễn biến cũng như tác động của bão Wipha.
Vụ việc đã đặt ra nhiều câu hỏi về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố này là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia. Đồng thời, cơ quan này cũng ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết.
Sau sự việc, Sở đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ. Sở cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách. Việc này nhằm tăng cường niềm tin và sự an tâm của du khách khi tham gia các tour du lịch trên vịnh Hạ Long.
Bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long, trải nghiệm cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới cũng như những dịch vụ du lịch đẳng cấp, độc đáo với sự cầu thị cao của ngành du lịch Quảng Ninh. Thông qua đó, Sở Du lịch Quảng Ninh muốn khẳng định cam kết của ngành du lịch trong việc duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn cho du khách trong suốt thời gian lưu trú tại vịnh Hạ Long.
Trước đó, vào ngày 19/7, một vụ lật tàu du lịch đã xảy ra trên vịnh Hạ Long, khiến nhiều du khách lo ngại về vấn đề an toàn của hoạt động du lịch trên vịnh. Sở Du lịch Quảng Ninh đã nhanh chóng vào cuộc, xác định nguyên nhân và triển khai các biện pháp nhằm ngăn chặn sự việc tương tự xảy ra trong tương lai.
Ngoài ra, ngành du lịch Quảng Ninh cũng nỗ lực không ngừng để phát triển và đa dạng hóa các sản phẩm du lịch, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Nhờ đó, vịnh Hạ Long tiếp tục là một trong những điểm đến hấp dẫn hàng đầu của Việt Nam, thu hút đông đảo du khách trong nước và quốc tế.