Trường hợp của chị P.T.T.K.L, một người nộp thuế, đã được giải quyết nhờ sự can thiệp kịp thời của Bộ Tài chính. Chị L. đã phản ánh lên cơ quan chức năng về việc bị đánh cắp thông tin căn cước công dân và bị đứng tên người đại diện pháp luật cho một công ty tại Hà Nội mà không có sự đồng ý của mình.
Sự việc bắt đầu từ tháng 6/2024 khi chị L. phát hiện mình bị đứng tên đại diện pháp luật cho một công ty trên địa bàn Hà Nội do bị đánh cắp thông tin căn cước công dân. Sau khi trình báo các cơ quan công an, Sở Kế hoạch và Đầu tư (nay là Sở Tài chính) và cơ quan Thuế, chị L. đã nhận được phản hồi từ phòng đăng ký kinh doanh về việc xác minh giả mạo và hủy việc sang tên từ chủ cũ của doanh nghiệp. Kết quả là chị L. không còn đứng tên đại diện pháp luật nữa.
Tuy nhiên, trên cổng thông tin của Cục Thuế, chị L. vẫn thấy mình bị cấm xuất cảnh với lý do “đại diện theo pháp luật của Công ty TNHH TM DV Phúc Đức Việt Nam”. Lo ngại về ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống, chị L. đã gửi phản ánh đến Bộ Tài chính, đề nghị được hỗ trợ giải quyết vấn đề này.
Sau khi tiếp nhận phản ánh, Bộ Tài chính đã chuyển thông báo về việc hủy bỏ tạm hoãn xuất cảnh từ Thuế cơ sở 9 thành phố Hà Nội gửi Cục Quản lý xuất nhập cảnh – Bộ Công an. Theo thông báo, cơ quan thuế đã hủy bỏ tạm hoãn xuất cảnh đối với chị L. từ ngày 1/8/2025 do người đại diện pháp luật bị giả mạo.
Trường hợp của chị L. cho thấy tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và sự cần thiết của các cơ quan chức năng trong việc phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh. Việc Bộ Tài chính can thiệp và giải quyết vấn đề này đã giúp chị L. giải quyết được vấn đề và ổn định cuộc sống.