Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng đáng lo ngại, đặc biệt là trong bối cảnh nhiều người tiêu dùng đang tìm kiếm các chương trình du lịch giá rẻ vào phút chót. Các đối tượng lừa đảo thường lợi dụng tâm lý này để thực hiện các hành vi gian dối, gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho người nhẹ dạ.
Một trong những thủ đoạn lừa đảo phổ biến hiện nay là tạo ra các fanpage giả mạo trên mạng xã hội, thường có tích xanh để tạo lòng tin cho người dùng. Những fanpage này đăng tải các chương trình du lịch gần giống với các cơ sở chính thống, nhưng với giá cả hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, để đặt phòng, khách hàng thường được yêu cầu chuyển cọc trước 50%. Sau đó, các đối tượng lừa đảo sẽ gửi mã đặt phòng giả và cắt đứt liên lạc với nạn nhân.
Các fanpage lừa đảo thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Chúng chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ ‘kế toán’ để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.
Nhiều người đã trở thành nạn nhân của những trò lừa đảo này, mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng lừa đảo. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với ‘bên đặt phòng’, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.
Để nhận biết và tránh bị lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường trên fanpage (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin ‘Giới thiệu’ không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục ‘Tính minh bạch của Trang’ để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage. Điều này sẽ giúp người dùng tránh bị lừa đảo và đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và tài chính của mình.
Đối với những trường hợp cụ thể như đã đề cập, người dùng cần đặc biệt cẩn thận khi thực hiện giao dịch trên mạng xã hội. Mọi thông tin và giao dịch nên được xác minh kỹ lưỡng trước khi thực hiện, và không nên cung cấp thông tin tài khoản hoặc thực hiện thanh toán qua các liên kết không rõ nguồn gốc . Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính là trách nhiệm của mỗi người dùng.