Sự xuất hiện và phát triển của ChatGPT – một công cụ tìm kiếm thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo – đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách mà người dùng trên toàn thế giới tiếp cận và tìm kiếm thông tin. Chỉ trong thời gian ngắn, chưa đầy hai năm, ChatGPT đã vươn lên trở thành một hiện tượng toàn cầu với số lượng người dùng ấn tượng, sử dụng công cụ này hơn 2,5 tỷ lượt mỗi ngày. So với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google, ChatGPT đã đánh dấu một bước tiến vượt trội với khả năng cung cấp thông tin theo yêu cầu một cách nhanh chóng và cá nhân hóa.
Một trong những điểm nổi bật của ChatGPT là khả năng tương tác tự nhiên với người dùng. Thay vì phải nhập các từ khóa và lọc qua hàng chục kết quả tìm kiếm như khi sử dụng Google, người dùng ChatGPT có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận lại phản hồi gần như ngay lập tức. Tính năng này không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin mà còn hỗ trợ họ trong nhiều khía cạnh của công việc và học tập. ChatGPT có thể được sử dụng để soạn thảo email, tóm tắt các văn bản dài, gợi ý tiêu đề, lập kế hoạch, hoặc thậm chí viết lại nội dung theo phong cách khác.
Sự khác biệt cốt lõi giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google nằm ở cách tiếp cận thông tin. Trong khi Google thường đưa ra danh sách các đường link liên quan, ChatGPT cung cấp câu trả lời trực tiếp cho người dùng. Điều này giúp giảm thiểu thời gian và công sức mà người dùng cần bỏ ra để tìm kiếm thông tin cần thiết, từ đó tăng hiệu suất làm việc và học tập.
尽管 những tiện lợi và khả năng vượt trội của ChatGPT, công cụ này cũng có những hạn chế nhất định. Một trong những vấn đề người dùng cần lưu ý là thông tin mà ChatGPT cung cấp, dù được trình bày một cách mượt mà và thuyết phục, có thể không phải lúc nào cũng chính xác tuyệt đối. Do đó, khi sử dụng ChatGPT, đặc biệt là khi câu trả lời liên quan đến dữ kiện quan trọng hoặc nội dung chuyên môn, người dùng cần phải tỉnh táo và đối chiếu thông tin để đảm bảo tính chính xác.
Trước sự phát triển mạnh mẽ và phổ biến của ChatGPT, Google đã phải phản ứng bằng cách tung ra Gemini, một mô hình trí tuệ nhân tạo thế hệ mới được tích hợp thẳng vào kết quả tìm kiếm của Google. Sự xuất hiện của Gemini thể hiện nỗ lực của Google trong việc cạnh tranh và thích nghi với xu hướng phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực tìm kiếm thông tin. Tuy nhiên, cho đến nay, vẫn có một sự chênh lệch nhất định về mức độ phổ biến và sử dụng giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống của Google.
Một xu hướng đáng chú ý hiện nay là nhiều người dùng đã bắt đầu sử dụng cả ChatGPT và Google song song. Họ thường sử dụng ChatGPT để tìm gợi ý hoặc câu trả lời trực tiếp cho các câu hỏi của mình, và sau đó tra cứu lại thông tin bằng Google để kiểm chứng hoặc tìm kiếm thêm thông tin liên quan. Xu hướng này cho thấy rằng trí tuệ nhân tạo, với các công cụ như ChatGPT, đang mở ra những cách tiếp cận thông tin mới, bổ sung và đa dạng hóa các thói quen tìm kiếm thông tin truyền thống của người dùng.