Nội dung chính
Vụ việc gia đình chị V.T.T. tại Tân Châu, Nghệ An đã làm dấy lên những lo ngại nghiêm trọng về hoạt động của một cơ sở y tế tư nhân.
Tiền đề vụ việc và phản ánh cộng đồng
Vào đầu tháng 1, người dân đăng tải trên mạng xã hội thông tin về việc một cơ sở chăm sóc sức khỏe tại nhà và vận chuyển cấp cứu đã đến nhà gia đình chị V.T.T. (xã An Châu) để hỗ trợ bà nội bị bệnh. Sau khoảng 3 giờ chăm sóc, cơ sở này yêu cầu thanh toán 11,2 triệu đồng, trong đó có mục “thuốc phòng hơi lạnh” với giá 4 triệu đồng. Khi gia đình không nhận được giải thích thỏa đáng, họ đã chia sẻ vụ việc lên mạng xã hội, dẫn đến phản ánh tới Sở Y tế Nghệ An.
Chi tiết các vi phạm được phát hiện
Hoạt động vượt phạm vi giấy phép
Theo giấy phép số 0968 cấp ngày 10/7/2018, cơ sở chỉ được thực hiện dịch vụ tiêm chích, thay băng, đo các chỉ số sinh tồn và chăm sóc bệnh nhân tại nhà theo Thông tư 41/2011. Kiểm tra thực tế cho thấy cơ sở còn thực hiện các dịch vụ không có trong phạm vi giấy phép, đồng thời không có biển hiệu, phòng khám riêng, sổ sách ghi chép và không công khai giá dịch vụ.
Thiếu minh bạch giá dịch vụ
Hóa đơn 11,2 triệu đồng bao gồm các mục: thuê máy thở, thuốc trợ tim, vật tư y tế và một khoản “thuốc phòng hơi lạnh” 4 triệu đồng. Gia đình cho rằng các khoản này không được mô tả chi tiết, không có chứng từ liên quan và vi phạm quy định về công khai giá.
Vận chuyển cấp cứu không giấy phép
Cơ sở còn thực hiện dịch vụ vận chuyển cấp cứu ngoại viện, một hoạt động yêu cầu giấy phép riêng theo Nghị định 61/2016/NĐ-CP. Việc này được xác định là vi phạm nghiêm trọng pháp luật y tế.
Phản hồi của Sở Y tế Nghệ An
Phó Giám đốc Sở Y tế, TS.BS Nguyễn Hữu Lê nhấn mạnh: “Mọi cơ sở y tế chỉ được hành nghề trong phạm vi giấy phép đã được cấp. Việc quảng cáo sai, sử dụng nhân sự không đủ điều kiện, hoặc thu phí không minh bạch sẽ bị xử lý nghiêm khắc theo quy định của pháp luật.” Đoàn kiểm tra đã lập biên bản, thu thập chứng cứ và đang phối hợp với lực lượng chức năng để đưa ra quyết định xử lý.
Hướng dẫn người dân khi gặp tình huống tương tự
- Kiểm tra giấy phép hoạt động của cơ sở y tế trên trang web Bộ Y tế hoặc hỏi trực tiếp Sở Y tế địa phương.
- Yêu cầu cơ sở cung cấp biên lai, hợp đồng, và bảng giá chi tiết trước khi thực hiện bất kỳ dịch vụ nào.
- Trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm, ghi lại bằng chứng (ảnh, video) và báo cáo ngay lên cơ quan y tế hoặc qua kênh 1900 9999.
- Không ký thanh toán khi chưa nhận được giải thích rõ ràng về các khoản phí.
Vụ việc đang được Sở Y tế Nghệ An tiếp tục điều tra để đưa ra kết luận cuối cùng và áp dụng hình thức xử phạt phù hợp.